Falkensteiner Hotels
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paradiso ed inferno al FALKENSTEINER…
SIAMO STATI OSPITI AL FALKENSTEINER calabria DAL 14/08/21 AL 21/08/21 7 ADULTI E 3 BAMBINI IN 4 CAMERE.struttura bellissima i bambini si sono divertiti tanto con 1000 giochi e piu' ma..... e' inaccettabile che nessun responsabile,direttore ,manager chef ,capo sala o altro si possa rendere con in che stato ci hanno fatto vivere nel settore ristorazione .neanche UNA MENZA DI STAZIONE. LASCIAMO STARE NESSUNA MISURA COVID (INESISTENTE) MA NELLA SPORCIZIA PIU' ASSURDA ED IMMAGINABILE . TUTTO ABBANDONATO A SE STESSO . il personale pochissimo che non poteva far altro che liberare i tavoli buttando i residui a terra,una passatina veloce sul tavolo e gia pronto,spesso abbiamo dovuto sparecchiare ed apparecchiare noi stessi a terra una patina oleosa da non poter camminare , una pila di piatti nei tavoli che nessuno toglieva e dovevamo mangiare in uno stato assurdo da non credere e spesso eravamo noi stessi a togliere e mettere in un altro tavolo.UN CONTINUO LITIGARE CON DETERMINATI ELEMENTI (NON TUTTI ) CHE A UNA RICHIESTA DI UN CORNETTO O UNA FETTINA (ENTRO GLI ORARI ) TI RISPONDEVA FINITI senza premurarsi di dire arrivano se non dopo una litigata.uno addetto all'arrosto alla richiesta della glass da mettere sopra mi rispondeva che non ce ne era piu' e alla mia richiesta di chiamare lo chef ricevevo una risposta maleducata che non avrebbe chiamato nessuno apportandomi ad una reazione di gridare in mezzo alla sala e far avvicinare tutti.MA DOPO AVER SPESO MIGLIAIA DI EURO E' POSSIBILE RICEVERE UN TIPO DI SERVIZIO SIMILE. INTORNO TUTTI GLI OSPITI LAMENTAVANO LE STESSE PROBLEMATICHE CONTATTATELE E VEDETE LE RISPOSTE.IO SONO STATO IN ALTRI FALKENSTAINER E SONO UN NOME UNA GARANZIA E' INACCETTABILE UNA COSA SIMILE E NON RIESCO A CAPIRE COME SI POSSA FARE FINTA DI NIENTE CHE TUTTO VA BENE E RISPONDERE A UN ALTRO OSPITE CHE E' ANDATO A LAMENTARSI IN DIREZIONE .."IL 15 ERAVAMO IN 2300 PERSONE" CHE RISPOSTA E'" praticamente una vacanza di paradiso trasformata in un inferno.....