Globe Car & Truck Rentals
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Expérience désastreuse - suite
Expérience désastreuse. Cette compagnie vous loue sans problème un véhicule à prendre le samedi à 13 H sans vous préciser que c'est l'heure de fermeture. Un retard d'avion nous a conduit à arriver aux bureaux de Globe Car avec 45 minutes de retard. Bureau vide, aucun collaborateur joignable avant le dimanche matin. Total : perte d'une nuit dans un chalet loué + nuit imprévue à Montréal + une surfacturation de la location de voiture de 74 $ pour « annulation de réservation ». Compter par ailleurs au moins 45 minutes pour la signature d'un contrat léonin à la facturation totalement obscure. Compagnie à éviter dans un pays magnifique où la norme, c'est la gentillesse et le bon accueil. J'ai effectivement été contacté et il m'a été offert 74 $ pour que je retire cet avis. Comme cette offre ne correspond pas à mon éthique, je n'ai effectivement pas rappelé. La consultation de ma banque ne fait en revanche apparaître aucun remboursement des 34 $ trop versés par rapport à la facture finale.