Budget Internet
View company profile →
Slechte service
Sinds 11 mei jl. geen internet, net gehoord dat het probleem 29 mei a.s. pas opgelost gaat worden. Dan heb ik al DRIE weken geen internet/wifi/tv. De bereikbaarheid van Budget Thuis is echt om te huilen. Als je dan uiteindelijk na lang wachten iemand spreekt worden er toezeggingen gedaan die niet nagekomen worden. Vervolgens weer proberen in contact te komen. Dan heb je, na wederom lang wachten, iemand aan de lijn dan moeten ze weer dingen intern gaan navragen. Ze beloven je dat ze terug zullen bellen. Je raadt het al......niet dus. Spijt dat ik destijds klant ben geworden. Los van het feit dat het onacceptabel lang duurt voordat het probleem opgelost gaat worden, is de bereikbaarheid zowel telefonisch als per chat tenenkrommend slecht. Dit versterkt de irritatie en frustratie over het technische probleem enórm! Net van Budget een reactie gekregen op dit review! Belt u ons gerust, samen komen we er wel uit. U raadt het al: een wachttijd van 30 minuten! Een kansloze missie. Ik heb mijn abonnement opgezegd.