Hanseatic Bank
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Kundenservice Erreichbarkeit
Meine Frau und ich haben dort jeweils relativ hohe Geldanlagen im insgesamt sechsstelligen Bereich, ich habe auch eine Kreditkarte, die ich täglich nutze und an sich sehr zufrieden bin. Der mittlerweile noch schlechter erreichbare Kundendienst verunsichert uns aber auch, sofern wir diesen dann doch einmal brauchen sollten. Über die Erreichbarkeit des Kundendienstes wurde bereits in den lokalen Medien in HH berichtet. Daher werden wir unsere Geldanlagen nach Ablauf der Laufzeit (Sparbriefe) wohl „präventiv“ zu Banken verlagern, die eine Erreichbarkeit gewährleisten.