FA
Farmaciasanvito
View company profile →
ho ricevuto una crema avariata che non…
ho ricevuto una crema avariata che non hanno voluto sostituire. Ho telefonato al servizio clienti, la prima volta l'operatore molto disponibile al rimborso con reso, dovevo solo cercare la scatola sulla quale era apposto il codice in modo da restituirla a loro volta al fornitore. Trovata la scatola ho richiamato ma la persona era in ferie e chi mi ha risposto con molta scortesia ha detto che siccome era aperta non era possibile effettuare il reso, ma mi chiedo: se non si apre come si scopre che una crema è avariata? non ho la palla di vetro, da che mondo e mondo le cose avariate vengono sostituite! risultato cliente molto insoddisfatto sia per il servizio clienti che per i soldi buttati....