Asta del Mobile
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Acquisto della cucina
Abbiamo acquistato una cucina complet di elettrodomestici presso il punto vendita di via Casana nr. 4 a Torino. L'abbiamo ordinata ad aprile con tante raccomandazioniper la puntualità della consegna, proprio per questo abbiamo saldato subito il conto. Dopo un ritardo di quasi 2 mesi dalla data scritta sul contratto e una marea di bugie raccontate dalla commessa, ci siamo presentati direttamente nel punto vendita per chiarimenti. Il reaponsabile, abile nel suo menstiere e apparentemente non a conoscenza del disguido, ci ha rassicurati che in giro di pochi giorni avremmo avuto la consegna e il montaggio della cucina. Una volta usciti dal negozio, contattandoci i tempi si allungavano e le scuse inventate non mancavano. Per motivi peraonali inderogabili non avevamo la possibilità di aspettare e abbiamo fatto ricorsso ad un avvocato. Dopo tante discussioni, stress e costi aggiuntivi per le pratiche legali dell'avvocato la cucina è stata montata ma i diffetti non sono mancati, dal forno e il piano cottura diffettosi, ai graffi dei mobili e il malfunzionamento del rubinetto. Abbiamo contattato il responsabile del punto vendita che si è lavato le mani dicendo che non è piu competenza loro bensì dell'ufficio dell'assistenza ai clienti, che è inesistente. Sconsiglio vivamente questo negozio! Si dovrebbero solo vergognare.