eSky Travel
Read all reviews for eSky Travel →
Overname thomas cook door E-sky
Ik heb een reis geboekt bij Thomas cook welke is overgenomen door E-sky. Zij geven aan te stoppen met thomas cook en dat de contracten worden omzet naar E-sky. Mijn thomas cook account werkt niet meer en kan het resteren bedrag niet meer betalen. Via E-mail met de klanten service van thomas cook is het zeer onduidelijk hoe het nu verder gaat. Ik krijg alleen maar een betaal link. E-sky geef de mensen meer duidelijkheid hoe jullie de vakantie verder gaan regelen en maak het oude of een nieuwe account in orde zodat de mensen weten waar ze aan toe zijn. Ik hoop dat ik na mijn vakantie een goede review kan schrijven. De overgaan van thomas cock naar E-sky verliep niet helemaal vlekkeloos (wijziging Hotel en foute transfer), maar na een aantal e-mails en met de hulp van Marta is alles in orde gekomen en hebben wij een goed verzorgde vakantie gehad.