Krömer Hebebühnen
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Alles gut!
Ich habe bei Fa. Krömer eine X45 Scherenhebebühne gekauft. Die Ware ist TOP. Preis-Leistung ist sehr gut. Ich verstehe nicht, dass in den Beurteilungen in einigen Foren manchmal der Service negativ beurteilt wird. Ich hatte eine kleine Reklamation, die zwar die Funktion der Hebebühne nicht beeinträchtigt hat, aber mich gestört hat. Nach der Reklamation per E-Mail bei Fa. Krömer hat sich Hr. Krömer persönlich bei mir telefonisch gemeldet und unbürokratisch für Ersatz gesorgt. Ich kann also nur Positives berichten. Was mich etwas gestört hat war die Spedition. 5 Minuten bevor die Lieferung ankam rief der Fahrer an, dass er gleich da ist. Davor war kein aktualisiertes Tracking möglich, dass man sich auf den Liefertermin hätte einstellen können. Das hat aber mit Fa. Krömer nichts zu tun. Fazit: Top Produkt, Top Service, Top Zufriedenheit. MfG DM