SkyWind Energy GmbH
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Kundenberatung und Herkunft der Komponenten
Ich (und wahrscheinlich sehr viele andere Kunden) würde es als extrem hilfreich empfinden, wenn der Kundenservice schneller und v.a. konstruktiver auf anfragen reagieren könnte. In meinem Fall, hat die Firma, die die gesamte off-grid Anlage in meinem Haus geplant hat, versucht Informationen darüber zu bekommen, wie der Inverter der Windkraftanlage mit unserem SMA Sunny Island zusammenarbeitet. Das hat faktisch mehrere Wochen gedauert, bis wir eine Antwort bekommen haben... Eine weitere Verbesserungsmöglichkeit sehen wir in der Beschaffung eines geeigneten Wechselrichters (Inverter) - der von SkyWind gelieferte Inverter kommt aus China - und ist die einzige Komponente in unserem Projekt, die nicht aus Europa kommt - ansonsten haben wir uns 100% auf Deutsche, Österreichische und Italienische Produkte konzentriert - inkl. Unterlieferanten. Das bürgt nicht nur für bessere Qualität sondern auch für eine bessere Datensicherheit. Wir wünschen der SkyWind GmbH alles gute für die Zukunft und hoffen, dass Sie weiterhin einen konstruktiven Beitrag zur Umstellung der Energieversorgung auf nachhaltige Energiequellen beitragen!