France Pare Brise
View company profile →
FUITE D'EAU/ PAREBRISE MAL POSER!!
FUITE D'EAU/ PAREBRISE MAL POSER!!! J'ai fait remplacer le pare-brise de mon Nissan Murano chez Franceparebrise de Coignières (32 Bis route Nationale 10, 78310 Coignières). Après avoir changé mon pare-brise en hiver 2023, j'ai constaté la présence d'eau sous le plancher quelques semaines plus tard. J'ai immédiatement contacté Franceparebrise de Coignières pour leur signaler cette fuite d'eau survenue depuis le remplacement du pare-brise. La personne de ce garage, qui avait effectué le changement, a immédiatement adopté un ton condescendant et, après une heure de négociation où je lui demandais simplement de vérifier si le pare-brise fuyait, il m'a demandé de passer le voir. Je suis passé le lendemain, il m'a accueilli avec un air menaçant et m'a fait patienter 30 minutes dehors. Il a simplement observé le pare-brise sans toucher et a conclu que la fuite ne provenait pas de là. Face à sa mauvaise foi et son agressivité, j'ai décidé de contacter Franceparebrise pour signaler le problème. Franceparebrise m'a alors dirigé vers un autre garage (situé dans la ville voisine) pour qu'une autre personne vérifie le pare-brise. À ma grande surprise, la personne agressive du premier garage était également présente, malgré mon indication que je ne souhaitais plus la voir. La personne du deuxième garage a vérifié en regardant une fois de plus et en versant un peu d'eau sur le pare-brise, concluant en moins de 5 minutes que la fuite ne provenait pas du pare-brise. Je suis donc allé chez Nissan pour effectuer une recherche de fuite. Après avoir étudié toutes les pistes possibles, Nissan a conclu que la fuite provenait du pare-brise. Franceparebrise se dédouane de toute responsabilité sous prétexte que Nissan est le dernier garage à avoir touché la voiture, alors que celui-ci n'a jamais touché le pare-brise. Cela démontre la fiabilité des techniciens de la marque et leur capacité à fuir leurs responsabilités.