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Gebt mir UPC zurück
Im Zuge einer Tarifänderung wurde von Magenta irrtümlich mein CI+ Modul deaktiviert. Jetzt sind sie seit 5 Tagen nicht fähig, es zu reaktivieren. Tägliche Anrufe bei der Hotline und Stunden in der Warteschleife verstärken eigentlich nur die Erkenntnis, was das für ein S...laden ist! Ein Highlight die Aussage eines Hotline Mitarbeiters, dass die Reaktivierung „eh nicht viel kostet“. Dann endlich bei einem Hotline Menschen, der sich um eine sofortige Aktivierung kümmern wollte, und mich in der Zwischenzeit in die Warteschleife gab. Bald darauf bin ich bei einer anderen Dame gelandet, die von dem ganzen Null Ahnung hat. Nachdem sie mir erklärt hat, sie kann mich nicht zu dem Kollegen von vorher verbinden, weil verbinden bei ihnen nicht möglich ist, bin ich kurz ausgezuckt. Sie hat dann aufgelegt. Ich hoffe diese Odyssee nimmt bald ein Ende .....