AmpexCP

Apr 21, 2025

Keine spätere Unterstützung bei Problemen

Hatte im Jahr 2020 eine Office Lizenz gekauft. Nun nach notwendiger Neuinstallation hat MS den Aktivierungsschlüssel gesperrt. Erste Kontaktaufnahme per E-Mail mit der Bitte um Klärung und Neuzusendung - keine Antwort. Zweite E-Mail mit nochmaliger Schilderung des Problems - Antwort: Ja das ist ein Aktivierungsschlüssel. Fazit: Der Verkäufer möchte nicht helfen und weiss genau was er mit den Kunden macht. Problem hat er wahrscheinlich gar nicht gelesen. Service und Kundenzufriedenheit scheinen ihn nicht zu interessieren. Der Firmensitz in Spanien rundet das Bild bei mir ab.