Ekontor24 Service
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Positiv überrascht und günstige Preise
Ich habe mittlerweile zwei Verträge bei Ekontor24 (Mediamarkt Tarifwelt) abgeschlossen. Anfangs war ich skeptisch vor allem wegen der teils unschlagbar niedrigen Preise und der schlechten Bewertungen auf Trustpilot. Doch ich wurde vom Gegenteil überzeugt: Alles funktionierte reibungslos von der Bestellung über die Vertragsaktivierung bis zur Lieferung. Auch der Kundenservice war freundlich und über die Telefonnummer auf der Website gut erreichbar. Einziger Kritikpunkt ist der Versand: Bei der zweiten Bestellung hat er sich verzögert. Zudem waren beide Sendungen meiner Meinung nach nicht ausreichend gesichert enthalten war lediglich das Handy mit der SIM-Karte und deutlich zu wenig Polster- bzw. Füllmaterial. Das Gerät konnte sich im Paket frei bewegen, was aus meiner Sicht verbesserungswürdig ist.