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Beate Fechter

Beate Fechter

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Reviews by Beate Fechter

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Jun 23, 2021

Diese Firma ist nicht Kundenfreundlich

Diese Firma ist nicht Kundenfreundlich, sie vergibt Tickets zur Garantieverarbeitung, und schreibt dann dass man Ersatzteile kaufen kann. Ich habe einen Intex Whirlpool am 5.5.2020 gekauft. Dieser wurde sehr pfleglich behandelt, wir haben keine Kinder mehr die darin hüpfen, und er wurde über den Winter sorgfältig im Keller eingelagert. Als wir diesen jetzt wieder aufgebaut haben, verliert er plötzlich Luft. Die Firma Steinbach ist nun der Meinung, die Garantie sei abgelaufen. Einfach nur entsetzlich so ein Kundenservice. So ist es wohl am besten man baut sich selbst einen Pool, anstatt soviel Geld für mangelhafte Ware zu bezahlen.