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TUI Cruises
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Wir hatten direkt bei TUI Crusises…
Wir hatten direkt bei TUI Crusises online gebucht (was nicht günstiger ist als im Reisebüro), im Anschluss gab es ein unverschuldetes Problem mit dem Benötigtem Visum für die USA. Es gab keine Hilfe seitens TUI. Eine Umbuchung auf ein anderes Schiff wurde abgelehnt, obwohl es teurer war und wir gerne gezahlt hätten. Die Stornokosten von über 2600 Euro wurden natürlich sofort in Rechnung gestellt. Wir sind Stammkunden auf MeinSchiff, was wir jetzt natürlich überdenken!!!