Tree Of-tea
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Produkt mangelhaft, Kundenservice ok.
Ich habe die Smart Bottle Flasche von meiner Mutter zu Weihnachten geschenkt bekommen. Nach dem 4. benutzen war die Flasche undicht, aus dem Zwischenstück kam das Wasser raus… nun gut… Kundenservice angeschrieben, da telefonisch niemand zu erreichen war… 3 Tage später dann Antwort erhalten, dass die Bearbeitung von E-Mails zur Zeit 21 Tage dauern kann. Am nächsten Tag mache ich mir morgens meinen Tee, drehe die Flasche um & es macht nur noch Peng. Das komplette Innenglas geplatzt. Mymuesli ne saure email geschickt. 3 Tage später kam dann die Antwort, dass die aktuelle Charge der Flaschen mangelhaft sei & deshalb nur eine Kostenerstattung veranlasst wird. Nun gut…. Jetzt schaue ich mich nach was anderem um! Mymuesli hat uns als Kunden verloren!