Lava Car Rental
Read all reviews for Lava Car Rental →
Mangel på sikkerhed
Vi var en gruppe på 18 personer, der i god tid inden vores ankomst havde reserveret 5 biler med firhjulstræk. Vi ankom i frostvejr og med begyndende snebyger og alle biler stod klar som aftalt. Ved gennemgangen inden afgang mod nordsiden af Island, kunne vi konstatere, at fire ud af fem biler havde slidte dæk, og så endda sommerdæk - kun en bil var udstyret med nye helårsdæk. Vi nævnte for den ansatte hos Lavacar, at vi ikke var trykke ved det, da vejrudsigterne for vores destination meldte om kraftigt snefald. Beskeden var så, at det ikke kunne lade sig gøre at skifte til vinterdæk, da der kun var én mand på værkstedet og derfor ville tage to til tre timer at skifte dæk på alle bilerne. Da vi så sagde at tiden ikke var et problem for os og vi gerne ventede, blev beskeden ændret til, at det sådan set var ulovligt at køre på “vinterdæk” inden 1. November og vi derfor lige så godt kunne lade være med at prøve at få skiftet dæk. (Vi fandt så senere selv ud af, at denne lov kun gjaldt for pigdæk og kæder, hvilket vi ikke havde nævnt som en mulighed) Derfor måtte vi begive os ud på vores lange køretur på de dæk der nu engang sad på bilerne. Vi var mere end udfordrede på vores tur rundt i den nordlige region og flere af vores planlagte ture måtte enten udsættes eller aflyses på grund af vejforholdene. Vi var på ingen måde populære blandt de lokale bilister, når vi kom kravlende 5 biler på stribe med 40-50 km/h på hovedvejen. Alle nåede heldigvis hjem i god behold, én bil havde en punktering ca 100km inden vi var tilbage ved afleveringensadressen i Keflavík - så vi måtte benytte den ene beholder af dækskum vi havde fået med til samtlige 5 biler. Punkteringen kom, da dækket var så nedslidt at mønstret var væk og en gammel lapning faldt ud af dækket. Denne behandling var dybt uansvarlig og en klar negligeren af folks sikkerhed - ikke kun vores, men også vores medtrafikanters. Vores gruppe arrangerer en årlig tur til Island og har gjort det i over 10 år - vi kommer 100% ikke til at benytte Lavacar fremover. 2025-02-18 Svar: Jeg har læst jeres respons på både Jan’s og Leif’s opslag og i skriver følgende: “ When you noticed an issue with the tires, we offered to change them, but you chose to leave the office instead.” Dette er direkte usandt! Vi havde ganske god tid i vores program og argumenterede gentagne gange for at få skiftet dækkene. I starten sagde personen ved skranken at det ikke var muligt, da vinterdæk var ulovlige på denne tid af året (vi fandt på et senere tidspunkt ud af, at personen henviste til pikdæk, hvilket vi ikke havde forespurgt), senere var afvisningen om dækskifte grundet manglende personale på værkstedet samt at dækkene ikke ville kunne hentes på dæklageret med så kort varsel. Så det var ikke med vores gode vilje at vi forlod udlejningskontoret i biler på allerede nedslidte sommerdæk.