eSky Travel
Read all reviews for eSky Travel →
Ik heb nog nooit zulke slechte…
Ik heb nog nooit zulke slechte ervaringen met een organisatie/bedrijf als eSky meegemaakt. Ik dacht geboekt te hebben bij de luchtvaartmaatschappij, maar het blijkt een tussenschakel te zijn. Informatie die ik krijg van eSky is anders dan de luchtvaartmaatschappij dus ze zijn niet goed op de hoogte. Ik heb hulp duidelijk gevraagd bij een annulering, maar ik kreeg een ander voorstel (wijziging). Nogmaals heb ik hulp gevraagd bij de annulering. Hulp kreeg ik niet, maar wel irrelevante antwoorden. Omdat eSky niet wilde annuleren had ik via de luchtvaartmaatschappij de heenvlucht op een andere datum geboekt en ik had dit bij eSky aangegeven en dat ik niet zelf wilde annuleren uit angst dat de terugvlucht ook geannuleerd zou worden. Uit ellende toch maar zelf geprobeerd en er staat dat de ticket van de heenweg geannuleerd kon worden. Niet ticketS dus ook niet de retourticket geannuleerd dus ik had vertrouwen dat het goed zou zijn, maar voor de zekerheid eSky alsnog gevraagd dit te controleren. eSky bevestigde dat beiden tickets geannuleerd zijn. eSky... ik had er eerder nooit van gehoord. Had ik maar eerst de reviews gelezen dan had ik deze ellende niet mee hoeven te maken. Veel geld kwijt en een grote teleurstelling. Het antwoord van eSky op mijn review zal wel weer een of ander flutje zijn Update... Zoals verwacht een flureactie. Uitleg is mosterd na de maaltijd. Geen hulp en ik heb herhaaldelijk om hulp gevraagd dus vertrouwen om op onderstaande te reageren of ze alsnog kunnen helpen is nihil.