Sneakers Stores BV.
Read all reviews for Sneakers Stores BV. →
Niets is wat het lijkt
Wat een leuk idee voor onze zoon zijn verjaardag dachten wij....De site gaf aan vandaag besteld, morgen in huis. Dit was eind mei jl en de verjaardag was begin juni dus dat moet lukken....Zo gezegd zo gedaan keurig een bevestigingsmail van aankoop gekregen. Maar er kwam maar geen cadeau bon...2 juni contact gezocht, een wat vervelend en onze excuses maar we gaan er achter aan was het resultaat. Een week later nog steeds niets gehoord, weer gebeld na 30 minuten in de wacht kreeg ik te horen dat ze de bestelling niet konden terug vinden, ehhh pardon...maar ik zet het door naar de desbetreffende afdeling. Na weer een week wachten nog steeds niets. We zijn inmiddels 4 weken verder en mijn geduld is behoorlijk aan zijn eind...maar goed nog weer gemaild en gebeld, eindelijk duidelijkheid de bestelling was vast gelopen in het systeem...ik ga het handmatig doorvoeren dus binnen een paar dagen moet het bij u zijn. Ik had aangegeven dat ik nog 1 week zou wachten maar dat ik daar na echt mijn geld terug wil als er weer niks is. Je raad het al weer niks....de stoom kwam inmiddels uit mijn oren en na weer contact te hebben gezocht en mijn eis gesteld dat ik per direct mijn geld terug wil. Ja ik zal het doorzetten....ehh neee je gaat het gewoon regelen je krijgt 2 werkdagen en zo niet ga ik juridische stappen ondernemen....nee dat begreep ze wel, ze zou haar best doen en prompt een dag later stond het bedrag op mijn rekening.....na ruim een maand bakkeleien en gedoe was het dan eindelijk voor elkaar.....Mijn tip ga gewoon naar een schoenenwinkel en blijf verschoond van deze cadeau site..