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En nuestro viaje a Punta Cana la…Impresentables
En nuestro viaje a Punta Cana la información por parte de The Travel Brand fue nula. Para la ida aunque no ayudaron en nada, mi familia y yo cuando llegamos al aeropuerto teníamos serias dudas de que el viaje existiese, no dijeron esta boca es mía, pero nada irreparable, sólo fue falta de cortesía. Lo peor fue el regreso, Moisés el agente o persona encargada en Punta Cana no nos facititó en nada el regreso, se limitó a enviar un whassapp en el que advertía que teníamos que cubrir un formulario online tres hiras antes del vuelo, además el enlace que me dio de la página del formulario no era correcto, por lo que después de introducir innumerables datos de cuatro personas me daba continuamente error. Le envié un whassp pidiéndole ayuda pues el vuelo estaba a punto de salir y sin este requisito que nos pidió Moisés de imprevisto no podíamos salir de la Rep. Dominicana. Por otros clientes del hotel supe que a ellos le habían hecho el cuestionario, a mi familia y a mi Moisés nos respondió por whassp que “lamentaba no poder ayudarme”. Por supusto no vuelvo a realizar un viaje más con esta empresa además de desaconsejar a todo mi entorno viajar con ellos. Loc. 601714486