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Absolutamente decepcionante
Absolutamente decepcionante. El servicio de atención al cliente es pésimo por no emplear otros calificativos. Realicé un pedido a finales de diciembre que acabo de recibir en este momento, 25 días más tarde y sin el obsequio que ofrecían de bienvenida. Mi queja no es ya por el retraso, sino por la absolutamente deficiente atención que he recibido por la empresa, que no me ha informado de los motivos del retraso, que no me ha contestado a las quejas que les he remitido y que hoy ha llegado a colgarme el teléfono al intentar mostrar mi indignacion por todo ello. Parece mentira que en un momento tan delicado económicamente para las empresas algunas no tengan reparo en perder clientes. Porque evidentemente, éste ha sido mi primer pedido, pero también el último.