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Anruf wegen sicherheitsgesperrten Kontos
Ich habe heute für ein Konto unseres eV angerufen, weil das gmx.Konto sicherheitsgesperrt war. Der Mitarbeiter am Servicetelefon war sichtbar genervt und hat mir klar zu verstehen gegeben, daß ich ihm falsche Angaben zu den Sicherheitshinweisen gebeben habe. Er würde die Leute "lieben", die falsche Hinweise geben, er weiß ja, was er hört und mache keine Fehler. Schließlich würde man ja anrufen, weil man seine Hilfe braucht. Dienstleistung ist nicht jedermanns Sache, würde ich als Fazit sagen. Freundlich ist anders. Leider.