MR Bricolage
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Erreur à la livraison
Erreur à la livraison d'un portique.Deux paquet de vis inversés à la livraison. Une entreprise a été payée le jour du montage pour rien à cause de cette erreur. j'ai dû me débrouiller par moi même pour obtenir ces fameuses vis via la société de construction. Ces derniers m'ont dit de demander réparation auprès de Monsieur Bricolage qui après 2 semaines n'avaient toujours pas réagi malgré mails et appels. Je leur ai demandé ce qu'ils comptaient faire pour rembourser mon préjudice de plusieurs centaines d'euros... ces derniers m'ont répondu que j'avais 48 heures à la livraison pour constater l'erreur et que de plus j'avais obtenu les vis!. J'ai perdu plus de 200 euros dans la bataille et ils ont saccagé l'anniversaire d'un petit garçon dont le portique n'a pas plus être monté à temps pour un paquet de vis. Monsieur Bricolage ne s'est en rien excusé et même un bon d'achat ou une réduction quelconque n'a même pas été proposée. Je vous laisse juger du professionnalisme ...