Hyundai Danmark
View company profile →
Dårlig kundeservice
Jeg har en Hyundai I10 fra Ballerup, som leasing bil. D 21/12-24 tænder min motorlampe, hvor efter jeg finder et Hyundai værksted d 23/12 i Næstved. Bilen er fra august 2024 og knap kørt 4000 km, da lampen lyser. Næstved hjælper med at finde fejlen, men de spørger så om det er en demo bil og om jeg har rørt motoren, hvilket jeg ikke har gjort. Jeg får så en regning, som jeg skal betale da den ikke kan dækkes af min leasingsaftale eller garantien. De "holder" min bil til fange, hvis jeg ikke betale, hvor efter jeg er nød til at betale den for at få den retur. Så i det nye år d. 2/1/2025, kontakter jeg så Ballerup værksted. hvor de ikke vil dække den og bliver henvist til Næstved værkstedet i stedet for. Da jeg kontakter Næstved igen så tørre de den af på Ballerup. Så jeg ringer frem og tilbage til begge værksteder, men INGEN tager noget ansvar for regningen. Men d. 10/1 finder jeg ud af at Næstved ville aldrig sende regningen ind til Hyundai så den kunne være betalt, da de mente den ikke ville blive betalt af Hyundai. Så Ballerup kontakter garanti afdelingen, hvor de vil gerne have regningen, så den bliver betalt nu. Super DÅRLIG kundeservice fra Næstved værksted og anbefaler ikke dem!!!