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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Die Abwicklung von Garantiefällen…
Die Abwicklung von Garantiefällen gestaltete sich äußerst zeitaufwendig. Mein defektes Produkt musste mehrfach zur Reparatur eingeschickt werden, doch es wurde jedes Mal mit denselben Problemen zurückgeschickt. Zuletzt habe ich das Gerät ohne Reparatur zurückgegeben. Die Erklärungen des Kundenservice waren Standardfloskeln, wie "Wir können nichts dafür" oder "Die Lieferanten treffen die Entscheidungen".