Simone Braunert

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Reviews by Simone Braunert

FI

Fischer Fahrradshop

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1 Stern ist noch zu viel

Mein Fischer E Bike ist 2 1/2 Jahre alt. Plötzlich fährt es nicht mehr. Es kommt vom Akku her nichts mehr an.Im Internet stehen 3 Werkstätten die von Fischer angegeben sind die das Rad reparieren. 2 davon gibt es garnicht mehr und die die 3 sagt mir ,wir nehmen keine Bikes mehr von Fischer aus gewissen Gründen. 2 Versuch war dann telefonisch...keine Chance kein Ansprechpartner.3 Versuch ein Chat im Internet... Künstliche Intelligenz antwortet bei jeder Frage: Entschuldigung ich habe ihre Frage leider nicht verstanden. 4 Versuch eine Servicenummer von Fischer wo jemand raus kommt. Kostenpunkt..1 Stunde 145 Euro jede weitere 15 Min 22.50...Egal es muss ja jemand kommen um das Rad zu reparieren. Also haben wir das in Auftrag geben...Es hieß es meldet sich jemand um einen Termin zu besprechen.! Nach einer Woche machte ich vorsichtig meinen Unmut schriftlich bekannt. Die Antwort darauf war....Wir hoffen wir konnten ihnen weiter helfen und haben den Service eingestellt. Ich kann meine Wut hier garnicht in Worte fassen. Aber ich hoffe das viele das lesen und kein Fischer Bike kaufen.Im übrigen haben wir jede mögliche Fahrradwerkstatt in unserer Nähe angefragt und immer zur Antwort bekommen das sie keine Fischerräder annehmen .Da fragt man sich doch warum?