Rent A Car
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Service déplorable à l'agence de Paris…
Service déplorable à l'agence de Paris Gobelin (St Marcel). J'ai loué un véhicule utilitaire 9 places pour quelques jours fin août. Je n'avais pas eu le temps de remettre l'essence à son niveau de base (au 5/8) quand je l'ai rendu. En rendant le véhicule, j'ai attendu 15 mn devant la boutique car le personnel était absent, ce qui m'a mis en retard. J'ai expliqué au personnel que je n'avais pas fait le plein, il m'a dit pas de soucis vous serez facturé de la différence au tarif de 2,225 euros par litre. Devant partir (en retard), je n'ai pas fait la constatation du plein avec lui, j'ai fait confiance. En réalité, rent a car m'a facturé 60 litres de plein alors que j'en ai consommé 25 litres, soit une différence de 77 euros en ma défaveur. J'ai envoyé beaucoup d'emails (sans réponses), appelé de nombreuses fois... jusqu'à qu'on me dise que cela ne servait à rien d'appeler et qu'il fallait correspondre par email ! Mais rent a car ne répond toujours pas par email. Une belle escroquerie, une vraie honte, des voleurs. Je refuse de payer 130 euros d'essence pour 300 km parcourus.