Au Vieux Campeur
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Nul, archi nul!
Nul, archi nul! J’ai commandé sur le site internet du Vieux campeur un produit que je devais recevoir sous 5 jours ouvrés maximum (+/- 48 heures de délai d'acheminement de la poste). 12 jours plus tard, rien alors que j’en avais impérativement besoin. J’envoie donc au service client dédié aux commandes en ligne deux mails: pas de réponse. Je tente d’appeler le service de réclamations à de multiples reprises (3 numéros différents numéro de téléphone ) sans succès. Dans les boutiques du Vieux campeur personne n’a de solution à me proposer car ce ne sont pas eux qui gèrent les commandes en ligne J’ai oublié de vous préciser qu’il n’y a pas de moyen de suivre la commande... Bref j’ai du trouver une solution en catastrophe et personne, à ce jour, ne m’a contacté. Je ne sais donc pas comment me faire rembourser de mon achat que je n’ai jamais reçu. C’est une honte!