Lollocaffè
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Pessimo servizio clienti e prodotto
Comprato macchina Lollina il 2 Ottobre a Napoli, a inizio Novembre la macchina non funziona. Aperta assistenza tramite sito dal quale non ricevo alcuna risposta. Cerco un numero su internet per 2 ore e chiamo lamentando la mancanza di feedback. A metà Novembre mi mandano il corriere (io abito al nord) e fino a qualche giorno prima di Natale nessuno mi contatta. Mando una mail per sapere dove sia la macchina e non ricevo alcuna risposta. Dopo qualche giorno mi arriva la macchina funzionante senza spiegazioni su cosa avesse. Oggi é il 16 Gennaio e la macchina presenta lo stesso difetto. Pessimo servizio clienti e pessimo articolo. Mi dispiace perché era un regalo di mio figlio. Mi aspetterei di ricevere un buono per un nuovo acquisto oppure la sostituzione.