RemButiken.se
View company profile →
Beställde ett kniv o rem paket samt en …
Beställde ett kniv o rem paket samt en Växelwire. Varorna kom enligt förväntan men en drivrem har fabrikationsfel, den är skadad i textilen och blir krokig i ryggen när den sträcks. Rembutiken tycker jag ska montera den skadade felgjorda remmen. Efter många mejl och bifogade bilder på den felaktiga remmen kommer personen som svarar mig fram till att de inte intresserade av att skicka en felfri rem men drar av konstnaden för remmen. Som kund är jag självklart besviken då jag beställt varor som ska vara fria från skador. Jag upplyser rembutiken om att jag köper en rem från annan butik och begär därefter avräkning för den remmen 319 kr samt utgifter för resa totalt 500 sek. Rembutiken svarar inte på min begäran om avräkning. Hanteringen av om en vara är felaktig finns beskriven i konsumentköplagen. Rembutiken får gärna publicera hela vår konversation med tillhörande bilder här.