Santander Consumer Finance België / Belgique
Read all reviews for Santander Consumer Finance België / Belgique →
LENTEUR ET INCOMPETECE TRAITEMENT DE DOSSIER
Ayant obtenu un crédit chez eux en 2023 avec une assurance décès comprises dans le crédit, mon conjoint étant décedé il leur a fallu 2 mois pour rembourser le crédit et de plus maintenant qu'ils ont l'argent ils n'ont toujours pas fait de calcul définitif pour clôturer le crédit et me rembourser le trop perçu, à fuir absolument service incompétent et d'une lenteur à l'extreme pour traiter les dossiers, répondent à 1 mail sur 2 et encore dans un délai inimaginable, jamais plus chez eux, très déçus par contre quand une domiciliation d'une mensulaité n'est pas passée et encore plus de leur faute à cause d'un bug puisqu'il y avait de l'argent sur le compte, j'ai donc fait le virement manuellement 3 jours après la date et HOP 8 euros de frais de rappels, HONTEUX mais eux se permettent de prendre tout leur temps pour traiter un dossier, jamais vu ça dans une autre société, je vous conseille les gens, fuyez SANTANDER