Singapore Airlines
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Volle Punktzahl für Singapore Airlines
Volle Punktzahl für Singapore Airlines! Wir sind von Frankfurt über Singapur nach Hanoi und von Saigon über Singapur ( 3 Nächte Aufenthalt) nach Frankfurt geflogen. Sämtliche Flüge waren sehr gut, vor allem die Langstreckenflüge, das Personal ständig um uns bemüht, alles was gewünscht wurde ( im Rahmen der Economy Class), wurde schnell gebracht. Besonders gut jedoch das Service Büro in Singapur! Knapp 24 Stunden vor Abflug stellten wir fest, dass wir den Rückflug nicht am 30.11. 23, sondern am 30.12 23 gebucht hatten. Sofort sind wir in das Büro gefahren und haben unseren Fehler kundgetan und mit einem Riesenbetrag für die neuen Flüge gerechnet. Innerhalb weniger Minuten konnte der Flug umgebucht werden und wir hatten nur umgerechnet 100 Euro für eine No-Show Fee für den nichtgenutzten Flug am 30.12. zahlen. Es wurde dort der online Check In gemacht und wir bekamen noch die gewünschten Plätze am Gang. Da kann man wirklich von sehr gutem Service sprechen. Wir sind gestern wieder gut in Frankfurt gelandet. Ein großes Dankeschön an Singapore Airlines.