Ich

Aug 4, 2025

Inkompetenter Laden

9.7.2025: Bestellnummer 3100441932 übermittelt (Ware gemäss Homepage am Lager) und sofort per Twint bezahlt 14.7.2025: Lieferbestätigung inkl. Garantieschein erhalten -> Seither ist im Onlineshop die Lieferung als geliefert gekennzeichnet 18.7.2025: Rückfrage wo die Ware bleibt, mit insgesamt 3 Personen gesprochen, 1x hiess es die Ware sei gar nicht Lieferbar, 1x soll ich die Falsche Nummer im Menü gedrückt haben 1x wollte sich die Person darum kümmern. 24.7.2025: E-Mail erhalten die Ware werde voraussichtlich am 24.7.2025 geliefert 28.7.2025: Rückfrage wo die Ware bleibt. Mitarbeiter zeigte Verständnis, und wollte sich sofort um den Fall kümmern 30.7.2025: Da wieder nichts passierte nochmals angerufen. Die erste Person war komplett inkompetent und konnte oder wollte nichts zu dem Fall sagen -> Chef verlangt -> Dieser sagte die Ware sei bei Planzer, der Chauffeur werde sich umgehend melden. 4.8.2025: Erneuter Anruf da erneut nichts passiert ist. Der bestellte Pool sei wohl bei Planzer nicht mehr auffindbar oder so. Daraufhin habe ich sofortige Rückzahlung verlangt: Die Mitarbeiterin (Frau Schneider) wollte mir kein Datum geben, da bei Interdiscount (Zitat) " Niemand genau sagen kann wie lange das dauert..... Die Buchhaltung die dafür zuständig ist sei grundsätzlich nicht per Telefon erreichbar". Ich habe mit Trustpilot-Bewertung gedroht worauf die Mitarbeiterin fand, das soll ich doch tun -> Auf Deutsch übersetzt heisst das dann wohl: "Mir völlig egal was passiert, Hauptsache ende Monat kommt der Lohn und um 16.00Uhr ist Feierabend". Fazit: Bestellen Sie NIEMALS etwas bei Interdiscount - Inkompetenz und Unzuverlässigkeit sind fast nicht mehr zu überbieten.