Energo Logistic spa a socio unico
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Energo Logistic dilata i tempi di consegna
Ho ordinato un frigorifero da Haier Europe, che si avvale di questo corriere, e devo già mettere 2 stelle (nella speranza di non abbassarle ulteriormente), perchè i tempi preventivati da Haier (da 2 a 6 giorni lavorativi massimo) sono stati già disattesi, e non per colpa di Haier. Arrivo al punto. Il frigo è fermo da alcuni giorni in un deposito a pochi km dalla consegna, ma Energo Logistic si prende ben 3 giorni lavorativi per imbastire una chiamata telefonica, e fissare l'appuntamento. Allo stato attuale 2 di questi 3 giorni lavorativi sono stati già consumati, quindi mi devo attendere la chiamata nel prossimo. Inutile descrivervi il quantitativo abnorme di chiamate da call center che mi devo sorbire nel frattempo, per non perdere LA chiamata, manco fosse una convocazione dal Papa, o si dovesse organizzare un allunaggio. Chiaro che consegnare un frigo non è come consegnare un router, ma 3 giorni lavorativi (almeno...) di fermo deposito nel 2025 sono inconcepibili (e andavano propriamente indicati nel sito Haier nelle stime complessive, nel momento in cui essa si avvale dei *servizi* di Energo Logistic. Per altro, a titolo di mera curiosità personale, non capisco nemmeno perchè lo facciano: il cliente ne ha un danno in termini di costo opportunità e obsolescenza, e loro hanno costi di stoccaggio inutili. Quello che debbo pensare è che prima di procedere a fissare appuntamenti, ne devono ammassare parecchie di consegne, per giustificare l'uscita del vettore in zona. Insomma, qualità del servizio assai modesta.