Viinikauppa.com
Read all reviews for Viinikauppa.com →
Asiakaspalvelu luokattoman huonoa ja…
Asiakaspalvelu luokattoman huonoa ja hidasta Talvella laitettuun reklamaatioon ei vieläkään ole vastattu muistutuksista huolimatta. Silloin tuli korkkivikaisia viinipulloja ja joku rikkinäinen pullo huonon pakkaamisen vuoksi. Edellisessä tilauksessa tilasin useamman lavan yhtä olutta, minulle toimitettiin kuitenkin väärää olutta pakkausvirheen vuoksi (asiakaspalvelu myönsi tämän minulle sähköpostitse). Asiakaspalvelu on kuitenkin luokatonta ja todella hidasta. Koittavat vältellä ja vääristellä tapahtunutta virhettä. Todella harmillista, kun tilasin juomia juhlia varten ja jouduin hankkimaan korvaavat tilalle paikallisista kaupoista. Kannattaa olla varuillaan! Voi tulla ihan mitä tahansa tilattujen tuotteiden tilalle. Tämä ei jää tähän, vaan vien asian eteenpäin. Useamman kerran olen heiltä tilannut, mutta nyt on kyllä ollut pohjanoteeraus. Ps. Naurettavaa myös, että eivät julkaise näitä huonoja palautteita omilla sivuillaan.