Ludiwine

May 10, 2019

VOLEURS!!!!

VOLEURS!!!! pas le choix de mettre une étoile, j'en mettrais bien zéro!!! une honte pour le magasin de Lillebonne 76170!!! Achetée une tondeuse Alpina 269.00€ une tonte effectuée, 15 jours après la tondeuse ne démarre plus.... retour magasin le vendeur nous assure que ça vient du carbu, pas pris en charge par la garantie!!! donc à payer en plus SAV!!! on démonte le carbu, on le nettoie, la tondeuse ne redemarre toujours pas --> retour magasin : meme discours du vendeur : c'est de notre faute, mauvaise essence (alors que nous venons de l'acheter en station) il est persuadé que ça vient du carbu donc aucun échange, aucun remboursement, aucune réparation prise en charge par le magasin en gros nous avons juste jeté 279.00€ par la fenetre, on a qu'à se débrouiller!!!! s'ils regardent pour autre réparation c'est le SAV donc ça nous reviendrait limite plus cher qu'acheter une nouvelle tondeuse. tout ça sur un ton malaimable, aucun respect du client, on est obligés de s'enerver pour avoir quelqu'un d'autre, nous perdons notre argent, notre temps.... résultat : achetons sur internet!!! a quoi sert de se déplacer en magasin pour avoir des conseils.... quitte à acheter de la m.E.R.D autant la payer moins cher sur le net.... bref nous etions bon client.... maintenant nous ne mettrons plus un pied dans ce magasin.... et nous parlerons bien sur de notre mauvaise experience autour de nous