Hanseatic Bank
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Service Disaster
Kreditkarte kostenlos, im Ausland (Thailand) Top! Keine Zusatzkosten, etc. Service der Hanseatic Bank jedoch unter aller Kanone. Seit 2 Wochen versuche ich irgendwie Kontakt aufzunehmen, vergeblich. Auf meine Mail-Anfragen (zu einem Problem dem nur ein bisschen Unterstützung bedarf) - bis heute keinerlei Antwort, an 4 Tagen mindestens 10x Anrufe der Hotline, jedes Mal 20Min Warteschleife, danach wird der Anruf automatisch abgebrochen. Ich habe nur eine kurze Frage/Problem welches nicht sehr kompliziert zu lösen erscheint. Meine Erfahrung - lieber eine ‚kleinere‘ Bank mit Ansprechpartner und keinen aussichtslosen Hotlines.