ON
Online Payment Platform
View company profile →
Geen enkel bericht van het platform ontvangen
Ik heb geen bericht van het platform ontvangen. Ik moest er door een opmerking van de koper achter komen dat zij een incident had gemeld. Ik moest eerst zelf uitvinden op welke manier dit gemeld was en heb vervolgens op eigen initiatief alvast maar een reactie met mijn eigen bevindingen geplaatst. Als platform zou ik bij een incidentmelding of wat dan ook alle partijen direct hiervan op de hoogte stellen. Als ik er niet door de koper op de hoogte was gesteld dan had ik er tot nu toe niets vanaf geweten en dat vind ik niet een juiste gang van zaken. De melding door de koper is op vrijdag 13-6 gedaan en het platform heeft pas een mail op maandag 16-6 gestuurd.