Octopus Energy France
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Une souscription fluide, humaine et rassurante grâce à Fayçal chez Octopus Energy !
Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec Octopus Energy, et surtout avec Fayçal, le conseiller qui m’a accompagné lors de la souscription. 🙏 Dès le premier échange, j’ai senti une vraie écoute, une bienveillance sincère et une grande clarté dans les explications. Fayçal a pris le temps de répondre à toutes mes questions (et il y en avait beaucoup !), sans jamais me presser. Il a su me guider avec professionnalisme, gentillesse et une vraie humanité, ce qui devient rare aujourd’hui dans les services client. Je me suis senti en totale confiance pour franchir le pas avec Octopus Energy. Au-delà des tarifs transparents et du côté 100 % vert que j’apprécie, c’est vraiment la qualité de l’échange humain qui fait toute la différence. On sent une entreprise à taille humaine, respectueuse, avec de vraies valeurs. Un grand merci à Fayçal pour sa patience, son sourire dans la voix et sa disponibilité. C’est grâce à des personnes comme lui qu’on se dit : "Oui, j’ai fait le bon choix." Bravo Octopus Energy pour ce service client chaleureux, clair et humain.