SmartLynx Airlines
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Rückflug im Juli 2024 von Gran Canaria…
Rückflug im Juli 2024 von Gran Canaria nach Nürnberg. Abflug 19.10 Uhr Landung geplant 00:30 Uhr. Ablauf war dann aber, dass wir nicht nach Nürnberg sondern um 23.55 Uhr nach Münster gestartet sind. Diese Information bekamen wir erst nachdem wir schon 1 Std. im Flieger saßen. Landung in Münster um 05.10 Uhr. Flughafen Münster wusste nichts von der Situation und besorgte Busse, die uns dann um 09.30 Uhr die 500 km nach Nürnberg brachten. Kein Service, keine Verpflegung, keine Information. Verspätung 17 Stunden! Nach 3 Monaten noch kein Schadensersatz, trotz mehrmaliger Mailversuche; auch über das Reklamationsportal. Schlechte Fluggesellschaft, 1 Stern ist noch zu viel und schade, dass die Reiseanbieter immer noch mit SmartLynx zusammen arbeiten.