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Isa

Isa

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Reviews by Isa

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schwarzwald energy GmbH

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Aug 25, 2022

Kündigung trotz Preisgarantie!

Habe im Sommer 2021 einen Stromvertrag mit Preisgarantie bei Schwarzwald Energy für mehrere Jahre abgeschlossen. Im Frühjahr 2022 habe ich dann die Jahresabrechnung erhalten, die eine Gutschrift enthielt und eine neue, angepasste Abschlagszahlung. Habe mich natürlich gefreut, Geld erstattet zu bekommen, da ich weniger Strom verbraucht habe. ABER: Ca. 2-3 Wochen später kam die Kündigung des bestehenden Vertrages - obwohl ich einen Vertrag mit Preisgarantie abgeschlossen habe!!! Die Kündigung enthielt ein neues Vertragsangebot. Der Strompreis war fast doppelt so hoch wie der Preis meines Ursprungsvertrages. Eine absolute Unverschämtheit und unseriös! Ob das Vorgehen rechtens ist, kann ich nicht sagen. Ich habe mich bei Schwarzwald Energy beschwert. Die Begründung für die Kündigung waren "hohe Beschaffungspreise".