Fast Car Group
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Pessima esperienza
Ho portato la mia macchina presso l'officina vicino ai Granai per un problema di surriscaldamento del motore. Mi viene detto che il problema era lo scambiatore di calore e accetto il preventivo di oltre 600 euro. Ritiro la macchina ma dopo esattamente una settimana e aver percorso poco più di 200 km la macchina mi da lo stesso problema. Dopo aver fatto presente il problema via whatsapp riporto la macchina all'officina. Vengo trattata come se la macchina fosse la prima volta che venisse riparata. Non ricevo neanche una parola di scuse. Mi viene, quindi, fatto un preventivo di 5 ore di lavoro, di liquido refrigerante ex novo e mi viene detto, dopo molti solleciti e tre giorni di silenzio, che era un tubicino da sostituire. Altri 400 euro. Faccio presente che il preventivo mi sembrava un esagerazione vista la precedente riparazione per la stessa problematica e chiedo di parlare con l'amministrazione. Mi viene scontata una sola ora di lavorazione e il liquido refrigerante. Come accordi telefonici, invio la mia accettazione. Dopo tre giorni di attesa richiamo e mi viene detto che non avevano ancora iniziato la riparazione perché non avevano visto l'accettazione. Ho dovuto aspettare altri tre giorni e non sono mai stata ricontattata dall'amministrazione benché avessi richiesto di parlarci per far presente la loro scortesia e la poca cura. Dopo un'altra settimana ho la macchina che mi perde il liquido di raffreddamento. Ora mi reco presso un altra officina.