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Pleine Satisfaction
Une recherche bien spécifique sur Internet. Un produit qui sort du lot sans que je connaisse la Maison qui le propose ni son origine geographique. Je commande. Une réponse très rapide me parvient . Petite inquiétude de ma part devant le délai affiché (6 semaines) ! Mail de ma part. Pourquoi ce délai ? Réponse rapide et reconfortante : délai grand maximum. En effet j'ai reçu mon colis 3 semaines après. Entre temps pas mal de questions posées ont reçu le même jour une réponse claire Un seul détail désagréable : les frais de douane ne sont pas clairement specifiés. Il faut les payer instantanément au livreur si l'on veut recevoir son colis. Nouveau mail de ma part. Un geste commercial a été fait. L'interlocutrice est agréable et dénoue le moindre problème. Je recommande Lumeers et ne manquerai pas de leur faire appel à nouveau. Leurs produits sont modernes et de qualité.