Twentyfour Gym
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WARNUNG! Mache nicht den selben Fehler wie ich!
Leider gibt es keine Möglichkeit keinen Stern zu geben. Ich war schockiert als ich diese Rezensionen gelesen habe und kann nur den vielen schlechten Erfahrungen zustimmen. Im Juli 2023 wollte ich meine Mitgliedschaft kündigen. Dies habe ich online über das Formular versucht nur habe ich keine Mitgliedschaftsnummer (auch nicht in der Willkommensmail vorhanden) und kann somit das Formular nicht abschicken. Ich versuche es mit mehreren Emails, die Firma zu erreichen und schreibe in die Mails deutlich rein, dass ich meine Mitgliedschaft kündigen möchte. Auf die letzte Mail (6 Monate später) antwortet die Firma endlich und schreibt ich soll lediglich das Formular online ausfüllen. Ich reagiere sofort und schreibe zurück, dass ich es probiert habe und ich aber meine Mitgliedsnummer nicht finde. Ich bitte sie mir zu helfen bzw. Frage sie, wie ich sonst kündigen kann? Sie antworten nicht. Wie es so viele andere auch geschrieben haben, nach absolut keinem Kontakt zu mir kommt plötzlich eine Zahlungsaufforderung vom Inkasso für Zahlungen die ich nachweislich bezahlt habe. Ich schrieb der Firma nochmal am letzten Freitag und wieder am vergangenen Mittwoch jeweils eine Mail und habe sie gebeten, das aufzuklären oder mit mir persönlich Kontakt aufzunehmen. Das haben sie natürlich nicht gemacht, sie schrieben mir bloß am Donnerstag, dass sie mir eine Kündigung ab dem 31.08.24 bestätigen (!) Ich habe sofort zurück geschrieben, dass die Kündigung schon aller spätestens ab Februar 24 laufen sollte, da ich mehrfach Ihnen geschrieben habe und klar geschrieben habe, dass ich kündigen will. Sie antworteten natürlich wieder nicht und heute bekomme ich nochmal eine Zahlungsaufforderung VOM INKASSO für den Juli 2024. Zuerst denke ich ok, sie haben sich das angeschaut und haben sich wieder vertan aber nein. Das ist eine weitere Zahlungsaufforderung für diesen Juli. Fazit zu meiner langen Geschichte. Ich bin nicht die erste die sowas mieses mit dieser Firma durchmacht, ich werde auch nicht die letzte sein. Die Firma ist unehrlich, inkompetent und scheint nur so viel Geld wie möglich von den Mitgliedern herausquetschen zu wollen. Ich frage mich, besonders nach so vielen ähnlichen Erfahrungen, ob ihre Geschäftspraktiken nur unethisch, oder schon als rechtswidrig einzustufen sind.