Michael

Aug 14, 2024

Finger Weg vom Kauf - hier läuft was ganz schief!!

Ich habe mir 2 Skywind Anlagen im Februar bestellt, die dann im Juli 2024 geliefert wurde. Umgehend habe ich meinen Elektriker angerufen, der die Anlage auf meinem Dach montieren sollte. Das Gespräch war sehr ernüchtert: Genau diese Anlage hätte er sich auch bestellt und versucht auf seinem Dach zu montieren, was nach langen hin und her mit Skywind, nicht wirklich gelang. Die Anlage war zu laut (die Nachbarn haben sich gleich beschwert) die technischen Umsetzungen waren kaum zu erfüllen und Skywind konnte keine Besserung ermöglichen! Kurzum, er gab mir den Rat die Anlage sofort zurück zu senden. Innerhalb einer Woche habe ich die Rücksendung organisiert und habe alle Empfangsbestätigungen vorliegen. Bis jetzt ist eine Rückbuchung des gezahlten Betrages nicht erfolgt!!! Mein Rat an alle - Finger weg - das fühlt sich nach Totalverlust bei mir an!! Es ist ja schon Erstaunlich, wie schnell der Geschäftsführer mich heute angerufen hat. Wieso reagiert man jetzt so schnell, obwohl ich schon vor 4 Wochen die Anlage zurückgeschickt habe? Jetzt sollen Teile der Sendung nicht angekommen sein? Alles sehr mysteriös. Da wir ein großer Kunde von dem Paketdienstleister sind werden wir diesen Vorwurf schnell aufklären! .... und was in der Bundespresse steht, hätte ich auch gerne mal gewusst!! Und den Bösen Männern aus China würde ich ich auch mal Moin Moin sagen! Was für ein Blödsinn !!