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Au Vieux Campeur
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Je n'arrive pas à avoir mon remboursement !
Bonjour, j'ai commandé un livre sur le site internet le 26/04/2020. La commande a été livrée sans problème. J'ai voulu faire valoir mon droit de rétractation, et j'ai ré-expédié l'article par colissimo le 07/05/2020. Mail du Vieux campeur le 19/05/2020 : "Nous accusons bonne réception de votre colis retour, et demandons au service concerné, votre remboursement". Depuis, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement, j'ai envoyé 2 mails, tenté de les joindre plusieurs fois par téléphone , mais personne ne me répond ! Cette attitude est déplorable. C'est la dernière fois que j'achète chez eux.