Bygma
View company profile →
rod ordre 0028143476 Bygma Ringe.
rod ordre 0028143476 Bygma Ringe. Bestilte Makita produkter som var på tilbud uge 43 ,torsdag og fredag. Alt fint ved bestilling ugen før - forud for tilbud. "vi retter prisen når du henter" Jeg afhenter,kommer hjem og opdager at det ene produkt, skruemaskine , kassens indhold er mangelfuldt - INGEN skruemaskine, kun lader og batteri. Venlig betjening i telefon " vi beklager" Jeg kører tilbage og for en ombytning. I dag d. 28.10.2023 modtager jeg så faktura og jeg er rystet: Fakturabeløb kr. 4.740,- Reel tilbudspris kr. 2.978,- Jeg ringer igen og sælger beklager igen igen. Som tilføjelse til pudsig betjening og mangelfuld opfølgning: Købte en træ til beklædning d. 2.10.2023. Betalte kr. 1.712,- og for ingen faktura, men kun følgeseddel - selvom jeg betaler ved afhentning. Jeg havde aftalt en meterpris med sælger og gik ud fra det stemte - nu kan jeg se at jeg kun skulle have betalt kr. 1.399,78. 2 gange på en måned i Bygma Ringe og rent rod. Opdatering d. 9.11.2023: Tak for svar og Bygma forklaringer. Desværre forholder det sig lidt anderledes for mig. Som kunde for man oplyst en pris - denne skal altid være incl. moms til en privatkunde og Bygmas butik viser også ret mange andre vare incl. moms. Derfor holder forklaringen ikke helt med at jeg tolker prisen anderledes - en pris er = det jeg skal betale. I forbindelse med salg af træ, så for jeg på intet tidspunkt en faktura eller andet der dokumenterer prisen, som nævnt tidligere udleveres der kun en følgeseddel. Jeg har efterfølgende fået en kreditnota og fin forklaring på mail fra Mads/Bygma Ringe. Alt fint igen.