Tuttoautoricambi
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Siamo ai limiti della truffa
Siamo ai limiti della truffa. Ordinato dei pezzi per la macchina della mia ragazza a Dicembre 2023, una pompa servosterzo e un alternatore. La pompa servosterzo nonostante sia stata controllata con il codice ricambio originale aveva la puleggia sbagliata ed è stata resa. Mi sono stati restituiti i soldi spesi e fin qui tutto bene. L'alternatore invece, un rigenerato Ridex una volta montato non funziona. Segnalo il problema, allego una piccola relazione con la procedura di controllo della casa madre e rispedisco indietro l'alternatore in garanzia. Viene ricevuto agli inizi di Gennaio e fino a Febbraio non mi viene comunicato nulla. Solo dopo la mia insistenza mi assicurano che l'alternatore verrà spedito al produttore per il controllo. Passano altri due mesi, chiamo ad inizio aprile e mi viene detto che l'oggetto è stato ricevuto dal produttore il 5 marzo e entro massimo 6 settimane verrò ricontattato. Chiamo oggi 29 Aprile e mi viene dapprima detto che dal 5 marzo non sono ancora passate 6 settimane (!!!) poi la signorina si corregge e dice che l'informazione del 5 marzo è sbagliata e in realtà l'alternatore è stato ricevuto il 26 Marzo. Ovviamente ho speso altri soldi per comprare un altro alternatore da un ricambista di zona. Quindi i signori di autodoc adesso hanno l'alternatore e i miei soldi, dopo ben 4 mesi di attesa. Mi rivolgerò alle autorità competenti e sconsiglio vivamente di servirsi da loro.