Mpbiler
View company profile →
Få CarGarantie med i handlen!
Vær opmærksom på den bil du køber - og få en 'second opinion' når du oplever problemer. Heldigvis fik vi en CarGarantie med i handlen, som har vist sig meget nyttig. Vi købte 29.nov '24 en bil i Køge. På vej hjem på tværs af Sjælland melder bilen motorfejl (!) . - vi holder ind på kontoret i Slagelse og får en sludder; de har ikke tilknyttet værksted, så han anbefaler at ringe tilbage til Køge. Dagen efter (lørdag) kører vi den tilbage til Køge, undervejs mister motoren trækkraft - jeg går fra at køre 110-125km/t til 70 på motorvejen, må køre af og køre ad landevejen til Køge. Mandag bliver jeg kontaktet af værkstedet "at der ingen fejl er på bilen - de har haft en meeeget dyr tester på" og det jo er en C3'er, så den accelererer langsomt (ingen kontekst til det beskrevne problem).. nå, vi får den hentet. Onsdag 4.dec "forsvinder koblingen" og vi får den hentet med fejeblad retur til Køge. (Jeg ringer til den sælger der udleverede bilen til os derinde for at gøre dem opmærksomme på at den kommer og responsen var; "øv - sikke en start hva'?!" Dagen efter bliver jeg kontaktet af værkstedet "at der ingen fejl er på bilen"...nå, vi får den hentet. På vej hjem på tværs af Sjælland melder bilen igen motorfejl(!!). - Jeg sender bilen på det lokale Citroen værksted og bliver kontaktet allerede samme dag med diagnose og test-udskrift. Denne reparation var desværre ikke dækket af forsikringen, så måtte bestille tid i Køge til udbedring af denne motorfejl. - Dog afholder vi udgiften til Citroens værksted for test. Man 16.dec "forsvandt" koblingen igen, og da jeg havde beskrevet dette issue for Citroen, da jeg fik diagnosticeret motorproblemet, og kontaktede dem for en udbedre dette problem da forsikringen dækkede denne reparation. Vi købte en bil, som nu lader til at virke. men 50% af de kørte kilometer siden handlen har været til og fra værkstedet i Køge, blot for at få at vide at "der ingen fejl var...(!)" Service er noget man giver - og ikke noget kunder SKAL kræve. Vi er ikke blevet tilbudt kompensation for hverken kørte kilometer eller udgiften til Citroen-værkstedet.