25hours Hotels
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Kein Kundenservice, Abzocke
Umbuchungen werden aufgrund von Corona überhaupt nicht akzeptiert und nicht mal versucht eine Lösung zu finden. Stattdessen patzige Antwort und vorsätzlich Geld abgezockt, da das Hotel mir aufgrund der Regelung und Wissen, dass es eine private Übernachtung war, kein Zimmer hätte. Geben dürfen. Total auf Abzocke kalkuliert. Das ist kein Kundenservice und sehr traurig.